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案例研究|康奈尔大学副业社区网站设计(2)
作者:网站采编关键词:
摘要:亲和图 [1](Affinity Diagram)。 ([1]亲和图:是一种整理想法和数据的工作方法,即把收集到的事实、意见或构思等语言资料,按相互亲和性(相近性)归纳
([1]亲和图:是一种整理想法和数据的工作方法,即把收集到的事实、意见或构思等语言资料,按相互亲和性(相近性)归纳整理,以明确问题、统一认识、协调工作,帮助问题的解决。)
四、用户画像
我们根据上面的亲和图拟定了一个名为 “James” 的用户画像,以反映我们在用户调研中得到的洞察。
1. 明确用户目标与需求我们首先将用户目标和用户需求分为不同的组别,如下表所示。
五、创意构思
1. 头脑风暴经过团队的一番头脑风暴,我们将可能且可行的解决方案提炼为六个不同的机会点:
- 一个关于副业的社交媒体网络;
- 一个连接技能资源的平台;
- 团队版 “EdX“[2];
- 一个在康奈尔内部发布项目和寻找创业团队的 APP;
- 一个寻找伙伴的副业网络;
- 一个寻找合作伙伴的 APP。
([2]EdX是一个由麻省理工学院和哈佛大学创建的大规模开放在线课堂平台。它给大众提供大学教育水平的在线课堂及微硕士学位。)
因为我们已经开始提炼头脑风暴得到的想法,并将其设想为实际的解决方案,所以评估了目前市场上的各种解决方案。
六、市场调研
我们在调研中发现了四种类型的产品,并在下面列出了每种类型的案例,以及每个解决方案存在的潜在缺点。
第一种:可以发布副业项目并招募合作伙伴的社区- 很难与潜在的小伙伴形成强烈的理解 / 联系;
- 人们在社区中倾向于和身边的人一起工作,而不是在大学中寻找其他人作为合作伙伴。
案例:Nomad 项目、Collaborizm、Quaranteam
第二种:训练营- 具有排他性,没有低准入门槛
- 限于短时间内,且较仓促的项目进程,不适合长期研究
案例:Origin、BKYD、Hackathons
第三种:互联网网站网站的主要内容不是针对副业,因此不利于发起副业项目。
案例:CuELinks、LinkedIn
第四种:当下正在开展的社区- 具有排他性;
- 进入门槛高,要求有一定的工作经验或娴熟的技能。
案例:康奈尔工程项目团队、康奈尔创意小组、Clubfest、eHub
七、我们的解决方案:共创
利用头脑风暴得出的 idea 和对现有解决方案的评估,加以对用户需求的调研分析,我们决定为副业社区设计一个面向康奈尔大学学生的网站,名为 “ CoCreate ”。
CoCreate 解决的四个主要任务:
- 发现有趣的副业并加入;(图1)
- 在副业社区中与他人互动(关注一个分类、喜欢一个项目或者发布一条评论);(图2)
- 发布一个副业项目;(图3)
- 为自己的项目招募合作伙伴。(图4)
图1、请求加入副业项目页面
图2、社区互动页面
图3、发布一个副业项目
图4、为自己的项目招募合作伙伴
信息架构:
纸面原型:低保真草图
这是我们低保真草图的视频展示,为了便于理解我们还添加了旁白。这种纸面原型是为了接收用户的反馈和识别用户所面临的各种困难,针对得出的痛点进行迭代。
用户反馈:
“加入项目” —— 社会关系和项目描述的界面:
用户并不在意一个人的关系网中有多少人,相反,用户关注的是这些人是谁。此外,用户点击 “请求加入”时,为了看到项目描述而来回翻页,这让用户感到麻烦,因此将项目信息放在消息输入旁边更合理。
“社区互动” —— 评论界面:
评论按钮看起来像一个搜索图标,可以用传统的评论图标来代替,如果在高保真原型中在产生混淆的时候可以将其直接删除。
“发布项目” —— 流程不清晰:
用户抱怨发布项目的流程很混乱,有时候把这一流程误解为在招募成员。这可能是招募功能区域划分不够清晰,因此我们利用了格式塔共同区域原则更好地将他们分开。
“搜索合作伙伴” —— 让寻找合作伙伴更容易:
文章来源:《大学物理》 网址: http://www.dxwlzz.cn/zonghexinwen/2022/0507/966.html